A contagem deste prazo tem início a partir da entrega efetiva do produto ou término da execução do serviço.

Sempre verifique se os itens possuem a etiqueta Izzo Musical colada.

Quando terminar o prazo de garantia estabelecido ou quando o fornecedor provar que o defeito apresentado no produto ou serviço é decorrente de mau uso ou de uso indevido por parte do consumidor.

Entrar em contato com a loja que adquiriu o produto em posse de sua Nota Fiscal ou Cupom Fiscal para provar a compra.

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O material deve ser enviado a loja para que a mesma efetue a troca.

Para essa informação entre em contato com a Izzo através do formulário a seguir.

Entrar em contato com a Izzo através do formulário de contato.

90 dias a partir da data de compra e é necessário o envio de comprovação da compra. 

Efetivar uma resalva na NF no ato do recebimento com a transportadora e entrar em contato com a Izzo atraves do sistema.

Entre em contato com nosso departamento comercial.

Todo produto deve ser enviado pelo cliente com postagem paga somente após avaliação técnica do produto, identificando problema, ressarciremos o valor pago mediante envio do comprovante de pagamento.

Ao CFOP , ao valor pago na NF de origem, ao CNPJIzzo de origem.

Se estiver dentro do prazo legal de atendimento a troca ou a devolução integral do valor pago deve ser efetuada, no caso deproduto, entrar em contato com a Izzo para troca informar que o produto é de consumidor fianl e enviar o cupom fiscal.

Entre em contato pelo endereço sac@izzomusical.com.br